考证通过率没台账，明年补贴培训的单子就轮不到你

「张校长，你们机构通过率多少？」

这是招生时最硬的一句话，也是最虚的一句话。

大多数的培训机构老板对这道题的答案，是「感觉挺高，八九成吧」。为什么是感觉？因为没人按班算过、按工种算过、按老师算过，甚至连这个班到底有多少人去考了、多少人挂了、挂了之后补考没有——都没人说得清。

这种「感觉式通过率」在以前还能糊弄过去。现在不行了。

这两年多地政府补贴性职业技能培训的管理办法，把几件事写进了流程：凡补必进、不进不补——学员信息必须进实名制系统才算数；开班要申报，过程要考勤，结班要做质量评价；而且年度取证情况，被列为这家机构明年还能不能继续承担补贴培训的考核条件之一。

翻译一下：取证率不再是面子问题，是接单门槛。你今年每个班多少人考过、考过率多少，明年就决定你还有没有单子可接。

问题是，这笔账你算得出来吗？

一本「按班算通过率」的账，要备齐5样东西

按班把通过率算清楚，靠的不是考完试之后去翻成绩单，而是开班第一天就该建起来的5份记录。少一样，这账就算不平。

第一样：报考资格核对表。

学历、年龄、工作年限、证件——每个人报哪个工种、哪个等级，资格条件不一样。这张表要做的就是开班前逐人核对，缺什么、补什么，写清楚。

缺了会怎样？人跟着班上完了课，报到那天才发现资格不符，考试当场被拒。学员的课时白上，机构的申报名额作废，这班等于开了一半就废了。这种事出了，学员第一个找你退费。

第二样：培训课时达标记录。

谁上够了规定课时、谁缺了几节，要逐人留痕，最好是每次课都有记录，而不是结课时凭印象填个「已达标」。

缺了会怎样？很多考证的报考条件跟课时挂钩，课时不够连报名资格都没有。考前一天才有人发现学员缺课超了，此时课已经上完了，补无可补——这人今年就废了，你的通过率分母还得多挂一个。

第三样：阶段测与模拟考成绩。

培训班不是上完直接上考场，中间应该有阶段测、有模拟考。成绩不重要，重要的是它提前告诉你：这个班哪几个人大概率会挂。

缺了会怎样？考前你不知道谁不行，考完才知道。而补考是有窗口期的，成绩出来再想干预，人早走了。有了这份记录，考前两周就能把红名单圈出来，加课也好、一对一补也好，还来得及。

第四样：考试安排与准考证通知的留痕。

什么时候考、在哪考、准考证什么时候领——这些通知发了没有、学员收到了没有，要有记录。

缺了会怎样？最冤的一种挂法：人没去考。学员说「没人通知我」，你说「群里发了」——群里发的，截图会过期、群会解散，你证明不了他收到了。一个人没去考，这个班的通过率直接掉一截，而且这种挂法连补考机会都可能错过。

第五样：成绩回收与未通过人员的补考、重训安排。

成绩出来要归档，没过的人要有下文：什么时候补考、要不要重训、谁负责跟进，逐人挂账。

缺了会怎样？挂科的人一散就找不着了。你觉得他自己会来补考，他觉得你不组织他就不用来。最后一算账：挂了十个人，补考只回来三个，取证率就是这么被拉低的。更麻烦的是，明年评价你机构质量的时候，这些「没下文」的人，全算你没教好。

反过来想一遍

这5样东西，没有一样是「考完试」才需要的。它们全部发生在开班到考试之间。

所以核心就一句话：通过率不是考完才知道的结果，是开班第一天就能管的过程。

等成绩公布再统计，那是「报丧」；开班第一天把5份记录建起来，考前两周红名单圈人，考后逐人跟补考——那才叫「管通过率」。

再算一笔账：一个补贴班，政府按人头给补贴，明年还有没有单子，看今年的取证数据。一个班挂多三个人，本班通过率掉一档；几个班都这样，年度取证率就掉下去了，明年评质量的时候你就排到别人后面。这笔账，比你省下来的那点记录功夫值钱得多。

你的通过率数据，现在存在哪？

拿这个问题自检一下：

· 随便点一个上个月结课的班，多少人报名、多少人达标、多少人去考、多少人考过、挂的人补考安排在什么时候——你几分钟内能答上来吗？

· 如果答案是「要问教务」「要翻微信群」「要等系统导」，那这账就是没人管。

这正是简道云这类零代码工具该干的活：一张考证培训台账，把报考资格核对、课时达标、阶段测成绩、考试通知留痕、成绩回收和补考安排装进一条流程，教务每节课顺手录，班主任考前自动收到红名单提醒，结课一键按班统计通过率——数据不再存在某个人的脑子里。

我（杰夫）做简道云个人搭建服务，从培训机构的学员台账、课时考勤到按班统计报表，一套表搭起来全机构复用。有需要加微信：jerfo0，先聊你现在的班是怎么管的。

通过率是培训机构最值钱的一句话。让它有数字、有台账、有出处，明年续接补贴单的时候，你才敢拍着桌子报价。

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