标签-单点依赖

关键工序只有一位老师傅能做，他请假一周两个急单延期。问题不在招人，而在于公司没有一张表说清"谁会做什么"。技能矩阵表划出关键工序至少两人能独立做的红线，把能力从个人手感搬进公司的表和卡里，才是解决单点依赖的根本。

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